よくあるご質問

よくあるご質問＞「ユーザーIDまたはパスワードが違うため、ウエストロー・ジャパンにログインできませんでした。再度お試しになるか、カスタマーサポートまでご連絡ください。」と表示されてログインできません。

「ユーザーIDまたはパスワードが違うため、ウエストロー・ジャパンにログインできませんでした。再度お試しになるか、カスタマーサポートまでご連絡ください。」と表示されてログインできません。

次の点につきまして、ご確認をお願いいたします。

＜ユーザーID＞
•  ユーザーIDは7桁の数字です。正しいユーザーIDが入力されているか、ご確認ください。なお、ユーザーIDとして、学籍番号や社員番号をご入力いただくことはございません。

＜パスワード＞
•  パスワードは、大文字小文字を区別します。大文字小文字の入力違いがないか、ご確認ください。
•  ご契約後、はじめてログインする際に、必ず仮パスワードから本パスワードに変更していただく仕様となっております。本パスワードを入力されているか、ご確認ください。

これらの点を確認しても解消しない場合は、  カスタマーサポートセンター  までお問い合わせください。