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よくあるご質問 > 「ユーザーIDが無効です。再度入力するか、カスタマーサポートまでご連絡ください。」または「入力された中に無効な文字が含まれています。文字、数字、基本記号以外はお使いになれません。」というメッセージが表示され、ログインすることができません。

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Q&A  「ユーザーIDが無効です。再度入力するか、カスタマーサポートまでご連絡ください。」または「入力された中に無効な文字が含まれています。文字、数字、基本記号以外はお使いになれません。」というメッセージが表示され、ログインすることができません。

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  • ユーザーIDは7桁の数字です。
  • ユーザーIDとして、学籍番号や社員番号をご入力いただくことはございません。