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サポートからのお知らせ

2015年12月21日


【対応策】ログインできないとお困りの皆様にお知らせ

メンテナンスの一環として、ブラウザに保存されていたクッキー情報の取扱いを変更するセキュリティ強化策を実施しました。
その結果、

の現象により、ご利用に支障が出ているというお問い合わせをいただいています。

それぞれの現象につきまして解決方法が異なりますので、下記A・Bをご参照くださいますようお願いいたします。

A 「ユーザーIDとパスワードの入力が必要です…」というエラーメッセージが表示されるお客様へ


B ログイン画面が表示されない(HTTPStatus500)のエラーが表示されるお客様へ


お問い合わせ

フリーダイヤル0120-100-482 (受付時間:月~金 9:00~18:00 年末年始、祝祭日を除く)
E-mail: support@westlawjapan.com